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Contactez Daniel de Marassé pour discuter de votre relation client et améliorez votre productivité.
Partir à la conquête de marché, fidéliser votre clientèle…des enjeux majeurs dans le cadre de votre développement.
Découvrez nos conseils en stratégie relationnelle, en développement de parcours clients et optimisations des processus marketing.
Discutons de vos campagnes opérationnelles et de votre performance:
Caractéristiques : humaniste avant tout, Daniel est pédagogue et positif.
Son crédo : Le client est au centre de toute activité.
Son défi : Avoir une vision réaliste d’objectifs performants et pertinents.
Daniel de Marasséest passionné par la relation client depuis 20 ans. Il a successivement occupé des fonctions de Directeur Ventes Entreprises chez le câblo-opérateur NOOS puis Directeur Marketing et Ventes Monde d’un industriel papetier.
Il est intervenu pendant plus de 10 ans pour le Groupe Canal+ en tant que consultant externe sur l’ensemble des plateaux d’appels entrants et sortants France et Maroc.
Il a aussi, entre autres, œuvré aux côtés de Lexmark dans le cadre de la réflexion sur un centre de contacts B2B pan-européen mais aussi aux côtés d’Identicar pour la remise à plat de la relation client.
Il est consultant-formateur depuis 15 ans et intervient dans des entreprises de télécommunications, de luxe, de transports, mais aussi différentes institutions comme la Croix-Rouge.
Retrouvez directement Daniel sur Linkedin ou contactez le au 06 77 81 14 99.
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